Bewertungen für den Robinson Club Esquinzo Playa

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Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

  • Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,51
  • Gesamtzufriedenheit Note: 1,53
  • Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,43
  • Qualität der Sportkurse Note: 1,52
  • Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,48
  • Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,59
  • Service an der Rezeption Note: 1,56
  • Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,71
  • Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,65

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

Kim (61-65 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 03/2026

    4,3 / 5
Kompetenter Service an der Rezeption. Jede unserer Nachfragen konnten gelöst werden.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

    4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Kompetenter Service an der Rezeption. Jede unserer Nachfragen konnten gelöst werden.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

    5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

    3 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Clubchef kaum gesehen, die Mitarbeiter waren sämtlich sehr freundlich und hilfsbereit.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

    3 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Der Zustand der Zimmer und die Sauberkeit der Anlage hat im Vergleich zu den Vorjahren etwas nachgelassen.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Weiterhin für mich absolut ausreichende Auswahl der Getränke und Speisen und tolle Vielfallt.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

    4 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Weiterhin sehr gute Qualität der sportlichen Möglichkeiten, die Tennisplätze sind renovierungsbedürftig.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

spannende Shows, tolle Musik

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

    3 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

    4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Zeit für Familie / Partner

Volker (71-80 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 03/2026

    4,2 / 5
Service an der Rezeption nur durch aktives Nachfragen von Leistungen möglich, von sich aus wird auf Gäste nicht zugegangen

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

    4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Service an der Rezeption nur durch aktives Nachfragen von Leistungen möglich, von sich aus wird auf Gäste nicht zugegangen

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

    5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter waren gegenüber den Gästen sehr freundlich, den Clubdirektor haben wir während des Aufenthaltes nicht gesehen

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

    1 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Unser Zimmer hat sich in gutem Zustand präsentiert, die Eingangstür aber klemmte und die Kaffeemaschine war defekt

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Leider hat das Tapasrestaurant nur noch einen Tag die Woche geöffnet und es ist unmöglich dort einen Platz zu bekommen

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

    2 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

    5 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Die Tennisanlage ist vollkommen vernachlässigt, der Bodenbelag zum Teil defekt, die Hallen komplett verschmutzt und nicht gereinigt, am Rand liegen Blätter, Sand, alte Becher und Handtücher, zum Teil hängen Kabel von der Decke und die Randabtrennungen sind heruntergerissen, es regnet in die Hallen hinein

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

    4 / 5

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Das Unterhaltungsprogramm war vielfältig, von hoher Qualität und großem Engagement der Teilnehmenden Robins

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

    4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

    4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung

Michaela (51-55 Jahre)

Verreist als Paar in 03/2026

    3,3 / 5
Kurz und schmerzlos. Wenig emphatisch. Wie wenn man einfach irgendwo ankommt. Kein Hinweise und Infos, musste man alles proaktiv nachfragen.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

    2 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

    2 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

    2 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Kurz und schmerzlos. Wenig emphatisch. Wie wenn man einfach irgendwo ankommt. Kein Hinweise und Infos, musste man alles proaktiv nachfragen.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

    4 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

MitarbeiterInnen waren grundsätzlich freundlich. Service war gut. Mega motiviert waren sie aber nicht .

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

    3 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

In die Jahre gekommen! Definitiv renovierungsbedürftig. Eher wenig Platz, man weiß nicht wo man den Koffer hintun sollte nach dem Auspacken. Aber sauber! Mit Meerblick war sehr gut.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Es gibt gut und reichlich, schmeckte gut, aber es gab mehr oder weniger immer das gleiche.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

    4 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Sehr umfangreiches Sportangebot. Sauna ist auch sehr gut.

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

2 Saunen, waren gut und auch gut besucht.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

    1 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Nix los! Abendprogramm wenig überzeugend. Barbereich maximal lieblos, keine gemütliche Ecken, ein paar vereinzelte Barhocker. Alle Möbelstücke sehr abgenutzt und alt. Absolut keinerlei Deko. Einfach "abgewohnt"!

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

    3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

    2 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Kein Flair, nichts los, alles renovierungsbedürftig. Dennoch ist die Lage und die Anlage insgesamt sehr schön.

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Sport
- Spaß und Unterhaltung

Norbert (71-80 Jahre)

Verreist als Paar in 01/2026

    4,4 / 5
Service war ohne Ausnahme bei allen Kontakten immer sehr freundlich und kompetent.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

    4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Service war ohne Ausnahme bei allen Kontakten immer sehr freundlich und kompetent.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

    5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Ich erkenne Im Robinsonclub bei den Mitarbeitern eine hohe Zufriedenheit mit den Bedingungen unter den Kollegen - da herrscht scheinbar ein sehr guten Arbeitsklima. Gegenüber mir als Gast sind die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

    3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Clubanlage ist in die Jahre gekommen, sollte dringend modernisiert werden…..

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Gastro hat uns sehr gut gefallen, Frühstück war abwechslungsreich und für unseren Geschmack topp. Abends hat uns besonderst die Vorspeisen und Tapas gefallen. Hauptgang mit Fisch und Fleisch immer abwechslungsreich….

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

    5 / 5

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

    4 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

    5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

    4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport

Horst (81-90 Jahre)

Verreist als Paar in 01/2026

    4,1 / 5
Mit uns zusammen sind nur 6 Gäste angereist so daß sich eine offizielle Begrüßung erübrigt hat, war so ok

Rezeption

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

    4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Mit uns zusammen sind nur 6 Gäste angereist so daß sich eine offizielle Begrüßung erübrigt hat, war so ok

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

    5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

    1 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Clubleitunghat noch Luft nach oben, war nicht präsent

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer sehr gut und sehr sauber, tägliche Reinigung und hervorragender Handtuchdienst

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

    3 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Quantität ist ausreichend vorhanden, Qualität gegenüber Vorjagren hat nachgelassen hat das schon mit dem abriß zu tun?

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

    5 / 5

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

    5 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

    3 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

    4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Abriß der Anlage steht zurz bevor, nähere Angaben waren nicht zu erhalten schwache Leistung der Direktion, die wirauch nicht zu Gesicht bekamen daher zur Zeit nur unter Vorbehalt weiterempfehlen

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

Ruhe / Entspannung

Gerald (61-65 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 09/2025

    4,7 / 5
Alle Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr hilfsbereit und freundlich. Alles war problemlos.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

    5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Alle Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr hilfsbereit und freundlich. Alles war problemlos.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

    5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

    5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Der neue Clubdirektor ist sehr bemüht, daß alles klappt. Deutliche Steigerung seit letztem Jahr.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

    3 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Alle Zimmer sind in die Jahre gekommen. Das ist aber nichts neues. Wird von den meisten Gästen akzeptiert.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Angebot an Speisen und Getränken ist reichlich und gut. Das Angebot an der Bar ist sehr gut.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

    5 / 5

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Qualität der Unterhaltungsangebote ist außergewöhnlich gut.

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

    5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

    4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Zeit für Familie / Partner

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